KLAIM tak terselesaikan

webhosting
137 tayangan
diinformasikan 11 Nov 2015 dalam Penipuan Toko Online oleh wandisetiawan

Selamat pagi,

Saya, wandi setiawan, (re-Saller), pelanggan tetap OLs jakarta notebook, (https://www.jakartanotebook.com/ ) banyak berang sudah saya beli untuk di jual lagi, senang bisa belanja disana dengan sistem OL yang serba otomatis, harga bersaing dan pengiriman cepat.

maaf kalau laporan ini terkesan berlebihan, karena harga barang dalam kasus ini tergolong murah, ini sekedar peringatan, untuk menjadi lebih baik kedepan nya, berikut kronologisnya :

Invoice : RG0LW
transaksi tanggal 08 October 2015, 12:09:35

diantara banyak barang yang saya beli, terdapat 1 barang RUSAK,

Taff Power Bank 2400mAh Model Keychain MP12 for Smartphone - Baby Blue

saya langsung hubungi cs untuk klaim garansi, ditanggapi dengan baik, saya kliam dan retur barang ke toko, dengan pesan "mohon cek fungsi sebelum jual / kirim"

karena banyak permintaan barang serupa, sambil tunggu barang klaim balik, saya pesan lagi

Invoice : L6PKD

tanggal transaksi 12 October 2015, 11:08:16

Diantara barang yang saya beli, saya mendapatkan barang RUSAK lagi dengan jenis barang & kasus kerusakan yang sama seperti barang pertama :

Taff Power Bank 2400mAh Model Keychain MP12 for Smartphone - Yellow

langsung saya klaim lagi, dengan tenang cs jawab silahkan diretur ke alamat kami dengan mengisi Form bla, bla, bla....

2 kali saya retur barang RUSAK yang di jual jakartanotebook, dengan ongkos kirim, saya yang tanggung, sudah jelas ini kesalahan toko yang menjual barang rusak, seharusnya bisa lebih bertanggung jawab, dengan menanggung ONGKIR pulang & pergi. (bisa di lihat kebijakan retur di OLs lain yang menanggung semuanya jika kesalahan dari pihak penjual)OK itu saya anggap beres.

saya kirim barang RUSAK ke-2 tanggal 15 Oktober 2015

JNE dengan resi : BKIK900411076515

barang sampai tanggal 17 Oct 2015 10:03 dengan penerima ERIK,

bisa di cek disini http://www.cekresi.com/38kn59s7

entah apa alasan nya barang saya dibilang belum sampai dan baru di konfirmasi 11 hari kemudian, berikut status klaim https://www.jakartanotebook.com/member/ticket :

  • arjun

    Tiket Anda dan barang Anda sudah tiba di JakartaNotebook.com

    28-10-2015 10:40:35

  • arjun

    siang kami konfirmasikan untuk barang pergantian nya kosong untuk warna yellow, bagaimana jika ditukar dengan warna green.

    28-10-2015 11:20:19

  • WANDI SETIAWAN

    terserah, yang penting gak dikirim barang rusak

    28-10-2015 14:06:26

  • Safitri Agustina

    Barang Anda akan diganti dengan barang baru

    28-10-2015 19:10:02

  • Fahrul

    Servis atau pengecekkan terhadap barang Anda telah selesai, kami menunggu kabar dari Anda untuk kelanjutan proses barang ini.

    28-10-2015 19:16:49

  • mana barang nya? kenapa ga dikirim2

    03-11-2015 10:19:13

  • WANDI SETIAWAN

    ?... saya sudah cukup bersabar GAN,
    mohon maaf kalau saya share kasus ini & di publikasikan.
    terimakasih atas pelayananya

    11-11-2015 09:47:54

(dari chat KLAIM my ticket diatas, bisa disimpulkan bagaimana tanggapan dari pihak jakartanotebook untuk masalah klaim saya.)


sampai saat saya buat laporan ini, BARANG KLAIM belum dikirim, dan tidak ada tanggapan lagi

 

mohon maaf untuk pihak jakartanotebook atas ketidaknyamanan ini.

semoga kedepanya bisa lebih baik, terimakasih untuk pelayanan nya

 

 

salam hangat,

 

-wandisetiawan-

 

 

 

 

 

 

 

Taff Power Bank 2400mAh Model Keychain MP12 for Smartphone - Yellow
Bagikan laporan ini

1 Jawaban

dijawab 11 Nov 2015 oleh Fey Down MODERATOR
Yth Mas Wandi,

Terima kasih atas sharingnya, semoga pihak Jakartanotebook lebih memperhatikan lagi barang2 yang dkirim.

Informasi Modus Penipuan Dan Kejahatan terkait

1 tanggapan 1,017 tayangan
2 tanggapan 292 tayangan
2 tanggapan 177 tayangan
1 tanggapan 105 tayangan
Situs ini adalah media sosial online independent sharing berbagai macam informasi berita kriminal (cyber crime) yang terjadi dan melanda di dunia maya internet. Terima kasih atas kontribusi semua di media sosial online ini dan semoga bermanfaat, amiin...
...